In Kooperation mit verschiedenen Partnern wurde als Testballon die Web-Serie «Was Helfer tun» entwickelt und hierfür je eine Pilotfolge zum Tschad und Sudan produziert. Ziel war es, die Konfliktregionen sowie die Arbeitsweise von Hilfswerken in den betroffenen Ländern vorzustellen und damit vor allem junge Menschen anzusprechen.
Im Gespräch mit einer WG werden grundsätzliche Fragen zum Thema Entwicklungshilfe, deren Vorgehen und Wirkung, sowie einzelne Projekte und bestimmte Konfliktsituationen diskutiert. Animationen, Interviews und Fotostreams binden weitere Hintergrundinformationen, Eindrücke und persönliche Statements aus und zu den Themenländern in das Format ein.